日曜日に、少年野球をしている息子のグラブを新調すべく
野球専門店に足を運びました。
ガレージ風の3階建て建物の2階に売場があり
それ程広い店内ではないのですが
圧倒的な数の道具が所狭しとディスプレイされているのに驚かされました。
その中から、お気に入りのグラブを選び出し
無事に新しいグラブを手に入れた息子の顔は満足げでした。
店内では、入れ替わり立ち代わりお客様がやってきて
スタッフが懇切丁寧にアドバイスをしたり、修理を受け付けたりと
限られたスペースの中で、中身の濃いサービスが提供されていました。
商品の数を抑えて、スタイリッシュさでインパクトを与えるディスプレイもありますが
豊富な商品の数とサービスで、購買意欲を刺激する手法もあるのだなと
改めて認識させられた日曜日でした。
T.H
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