先日乗った日比谷線。いつもはスマホを見るか寝るかの車内でしたが、ふと見回すと新型車両だったらしく各所に小さな驚きがありました。
車内ディスプレイは３面で大きく、外国語表記と最新運行情報がくっきり見やすくなっています。
車内のフリーWiFi。見通しの良い連結部のガラスドア。やさしい間接照明。
荷物棚は江戸切子模様がデザインされたガラス板で、LEDに照らされ柄が浮かび上がっています。
そこまでしなくてもと思いますが、オリンピックに向けて外国人観光客を意識したおもてなしの一環なのでしょうね。
駅構内も改良工事中が多いためかエレベーターやエスカレーターへのアクセスが一時的に悪くなっているようです。
駅員さんが大きなトランクを２つ持ち階段を登る後ろを申し訳なさそうについていく外国人の女の子。
そんな光景に何度か遭遇しました。
駅も車両も駅員さんもおもてなしサービスを頑張ってるところですね。
刻一刻と2020が近づいています。
t.s
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